Política de cambios y devoluciones
Nuestra prioridad es tu satisfacción, si no estas completamente satisfecho con tu compra , puedes cambiarla o devolverla dentro de los 15 dias posteriores a la fecha de compra.
DEVOLUCIONES
El plazo de devolución será de 15 días naturales a partir de la recepción del producto
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Los productos deben estar sin usar, en las mismas condiciones en las que lo recibió y en su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados, con manchas o que no tengan sus etiquetas originales.
Los productos en rebajas y promociones no son elegibles para devoluciones.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN /CAMBIOS
Contacte a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico mokafitness@gmail.com, para iniciar una devolución/cambio.
El consumidor asumirá los costes del proceso de devolución/cambio.
REEMBOLSOS
Una vez recibido el producto en la fecha límite señalada e inspeccionado el producto devuelto, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso
Si se aprueba, procesaremos el reembolso en su método de pago original en un plazo de 5-7 días hábiles
Los gastos de envío originales no son reembolsables
CONTACTO
Para cualquier consulta o asistencia adicional, por favor, contacte a nuestro servicio de atención al cliente:
Correo electrónico: mokafitness@gmail.com
CAMBIOS EN LA POLÍTICA
MOKA FITNESS se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisar periódicamente.
Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
